Tüm kurumsal iletişimler, MALCOM'un Global Communication Network yapısı altında yürütülür. Bu ağ; bölgesel ekiplerin aynı standartlarla çalıştığı, departman bazlı yönlendirme mantığıyla tasarlanmış bir iletişim altyapısıdır.
Departman E-postaları (Resmi)
• Kiralama Talepleri: leasing@malcomcontainers.com
• Faturalama & Muhasebe: billing@malcomcontainers.com
• Üyelik & Sözleşmeler (Onboarding): onboarding@malcomcontainers.com
• Uyum & Hukuk: compliance@malcomcontainers.com
• Teknik Destek: support@malcomcontainers.com
• Medya & Basın: media@malcomcontainers.com
• Kariyer: careers@malcomcontainers.com
• Kurumsal DD Talepleri: dd@malcomcontainers.com (NDA + KYC/Doğrulama gerekli)
Talep Yönlendirme: Tüm talepler, iş akışına alınarak ilgili birime yönlendirilir.
İletişim
MALCOM ile iletişime geçin
MALCOM, global bir ekosistemde faaliyet gösterir ve tüm iletişimi kurumsal kanallar üzerinden, kayıtlı ve izlenebilir biçimde yürütür.
Operasyonel süreçlere ilişkin talimatlar, belge paylaşımları ve ödeme iletişimi yalnızca portal ve resmî e-posta adresleri üzerinden kabul edilir.
Genel İletişim
E-posta: info@malcomcontainers.com
Telefon: +1 (310) 421-1461
Kayıtlı Ofis (ABD): 311 60th St, Suite 211–212, West New York, NJ 07093, USA
Operasyonel süreçlere ilişkin talimatlar, belge paylaşımları ve ödeme iletişimi yalnızca portal ve resmî e-posta adresleri üzerinden kabul edilir.
Genel İletişim
E-posta: info@malcomcontainers.com
Telefon: +1 (310) 421-1461
Kayıtlı Ofis (ABD): 311 60th St, Suite 211–212, West New York, NJ 07093, USA
Adres
311 60th St, Suite #211-212
West New York, NJ 07093, USA
Telefon
E-posta
Global İletişim Ağı
Destek Kanalları
Destek talepleri, konusuna göre doğru kanaldan iletildiğinde en hızlı şekilde sonuçlanır. Operasyonel süreçler ve teknik erişim konuları için portal içi destek birincil kanaldır.
Destek (Birincil):
• Portal üzerinden "Support / Ticket" alanı
• E-posta: support@malcomcontainers.com
Üyelik & Sözleşmeler:
• E-posta: onboarding@malcomcontainers.com
Faturalama / Ödeme Dokümantasyonu:
• E-posta: billing@malcomcontainers.com
Önemli: Ödeme talimatları yalnızca portal ve billing@malcomcontainers.com üzerinden iletilir.
Destek (Birincil):
• Portal üzerinden "Support / Ticket" alanı
• E-posta: support@malcomcontainers.com
Üyelik & Sözleşmeler:
• E-posta: onboarding@malcomcontainers.com
Faturalama / Ödeme Dokümantasyonu:
• E-posta: billing@malcomcontainers.com
Önemli: Ödeme talimatları yalnızca portal ve billing@malcomcontainers.com üzerinden iletilir.
Partner Katılım Süreci
Depo, terminal, M&R servis sağlayıcıları ve kurumsal karşı taraflar için partner onboarding süreci, doğrulama ve uygunluk kontrolleriyle birlikte yürütülür.
Partner Başvuruları:
• E-posta: onboarding@malcomcontainers.com
• (Gerekli durumlarda) DD iletişimi: dd@malcomcontainers.com
Partner rolü, onay sonrası portal üzerinde tanımlanır ve erişimler rol bazlı aktive edilir.
Partner Başvuruları:
• E-posta: onboarding@malcomcontainers.com
• (Gerekli durumlarda) DD iletişimi: dd@malcomcontainers.com
Partner rolü, onay sonrası portal üzerinde tanımlanır ve erişimler rol bazlı aktive edilir.
Hukuki Bildirimler & Düzenleyici Uyarı
MALCOM Containers Trading & Rentals (US), ticari konteyner ekipmanlarının alım, satım ve operasyonel kiralama süreçlerinin yönetimi alanında faaliyet gösterir. Şirket; finansal kiralama (financial leasing), yatırım yönetimi, menkul kıymet ihracı veya arzı, kredi sağlama ya da benzeri finansal hizmetler sunmaz.
Web sitesinde yer alan tüm açıklamalar, örnekler ve referanslar yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Bağlayıcı hak ve yükümlülükler, yalnızca taraflar arasında imzalanan sözleşmeler ve ilgili ek dokümanlarda yer alır.
Ekipmanların teknik özellikleri, sertifikasyon durumu, sigorta kapsamı, uygunluk ve erişim seviyeleri; ekipmanın operasyonel statüsüne, ilgili yargı alanlarına ve taraflar arasında imzalanan sözleşmelere bağlı olarak değişebilir.
MALCOM'un faaliyetleri; yürürlükteki AML/KYC gereklilikleri, yaptırım düzenlemeleri ve ilgili uluslararası teknik standartlar (ISO 6346, BIC vb.) çerçevesinde yürütülür.
MALCOM, web sitesinde yer alan içerikleri önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Web sitesinde yer alan bilgiler, herhangi bir teklif, taahhüt, garanti veya yatırım çağrısı niteliği taşımaz.
Web sitesinde yer alan tüm açıklamalar, örnekler ve referanslar yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Bağlayıcı hak ve yükümlülükler, yalnızca taraflar arasında imzalanan sözleşmeler ve ilgili ek dokümanlarda yer alır.
Ekipmanların teknik özellikleri, sertifikasyon durumu, sigorta kapsamı, uygunluk ve erişim seviyeleri; ekipmanın operasyonel statüsüne, ilgili yargı alanlarına ve taraflar arasında imzalanan sözleşmelere bağlı olarak değişebilir.
MALCOM'un faaliyetleri; yürürlükteki AML/KYC gereklilikleri, yaptırım düzenlemeleri ve ilgili uluslararası teknik standartlar (ISO 6346, BIC vb.) çerçevesinde yürütülür.
MALCOM, web sitesinde yer alan içerikleri önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Web sitesinde yer alan bilgiler, herhangi bir teklif, taahhüt, garanti veya yatırım çağrısı niteliği taşımaz.